Ticketmaster 宣布重大改革，嚴格打擊黃牛與多帳號濫用行為

隸屬於 Live Nation 的美國售票平台巨頭 Ticketmaster，近日正式宣布一項政策的重磅變革，目標直指黃牛與多帳號濫用問題。這項新措施緊接在美國聯邦貿易委員會（FTC）對該公司提起訴訟之後推出，也顯示官方已被逼到必須採取行動的關鍵時刻。

政策重點：兩大改革一次到位

在寄給美國參議員的一封信中，Live Nation 高層 Dan Wall 明確指出了兩項措施：

限制帳號數量

• 所有使用者（包含職業票商）從現在開始只能擁有一個帳號。
• Ticketmaster 將透過 AI 工具與身份驗證來落實執行，並要求票商在上架門票時提供專屬稅務編號，以杜絕匿名或假身份囤票轉賣的漏洞。

關閉 TradeDesk 系統

• TradeDesk 原本是專為轉售商設計的庫存管理工具。雖然官方強調這套系統「並未違法」，但為了避免 FTC 對其用途的爭議持續擴大，Ticketmaster 決定主動將其下架，以降低聲譽風險。

事件背景：FTC 指控「縱容」黃牛

FTC 於 9 月提起的訴訟中，直指 Ticketmaster 與 Live Nation 違反《BOTS 法案》，協助票商繞過購票上限，讓黃牛能囤下大量門票，再以高價轉售。這種操作直接抬高了演唱會與大型活動的票價，讓真正的粉絲被迫買單。

儘管 Live Nation 強調「這些指控完全不實」，但也坦承目前的多帳號濫用現象確實失控：

原本可接受的市場行為，現在已被濫用並透過數位方式成倍擴張。這對藝人和粉絲都不公平，我們必須出手。

為粉絲而戰？或為自保鋪路？

這次的政策轉向，某種程度上是 Live Nation 面對法律與政治壓力後的「被迫轉身」。不論動機為何，禁止重複帳號與停用 TradeDesk，確實可能讓真正的樂迷更有機會買到原價票，也標誌著票務市場的一個關鍵轉折點。

圖 / Live Nation

0

SHARES